Una strategia che si rispetti di Comunicazione Integrata prevede organizzazione e consapevolezza. Nessuna delle iniziative vengono intraprese per caso. Di norma la strategia di Comunicazione Integrata prevede:

Definizione dell’Audience

Primo fondamentale passo per una strategia di Comunicazione Integrata prevede la conoscenza del pubblico che si vuol raggiungere.

Definizione degli Obiettivi

Dopo aver capito chi si vuol raggiungere, si passa allo step successivo: ‘cosa ci si aspetta dal piano di comunicazione?’

Il più delle volte la risposta è ‘aumento delle vendite‘ ma in una strategia di Comunicazione Integrata, gli obiettivi possono essere diversi:

• rendere consapevoli i consumatori dell’esistenza del prodotto,
• suscitare interesse nei consumatori,
• indurre i consumatori a valutare le caratteristiche del prodotto,
• indirizzare i consumatori verso un primo acquisto,
• fidelizzare i consumatori.

Definizione del Budget

Come facilmente intuibile, non c’è modo di sviluppare alcun piano di comunicazione se non si hanno a disposizione le risorse economiche necessarie.

Scelta degli Strumenti di Comunicazione

Scegliere quale sarà lo strumento utilizzare per diffondere il messaggio fa parte del processo decisionale di una strategia di Comunicazione Integrata.

Sviluppo del Messaggio

‘Cosa si vuol comunicare?’ Sembra una domanda sciocca ma non lo è affatto. Il messaggio rappresenta l’elemento chiave della comunicazione che può ritorcersi contro se non strutturato a dovere.

Tempistica

Una volta definiti gli step precedenti, si stabiliscono i tempi della campagna: inizio, fine, frequenza. In questa fase è importante fattori come concorrenza e stagionalità che possono influire sulle decisioni aziendali.